盒马鲜生销售临期三明治拒不换货投诉

网友保保_RWTUe5ix 2025-05-06

处理中

在盒马买了五份三明治，所有都是临期，明天就到期。要求更换生产日期为今天的，商家拒不换货，并以给优惠券让消费者妥协。消费者不同意，就说转专员，二十四小时回复。请问到时候产品都过期了，怎么处理？

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-05-07 08:00:10

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-05-06 19:08:55

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-06 16:59:49

投诉信息

盒马鲜生

投诉问题：

售后服务欠缺货不对版

投诉诉求：

赔偿改善服务更换

涉诉金额：

107元

投诉编号：

98780669

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