深航航班取消后改签处理不当要求退票补偿
网友保保_WvmlIzKW
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在2月份我两家朋友一起定了深航的从大阪回南京的飞机票，我跟另外两家都经历了，两次机票变动，第一次帮我们都改成了同一时间，而第二次4.18号都被改成了下午两点的飞机票，而我的航班是被直接取消，然后联系了平台后告知我喊我自己在平台去操作改签，因为我们另外一段行程也被取消，通行的两家就发现他们的机票可以免费退，现在航空公司告知我因为他们直接取消我航班还因为朋友都是下午两点我只能跟他们一起改那个时间，现在他们都可以退票，说我自己改过就应该自己承担损失，深航是在强买强卖嘛？有人联系我告知我这件事嘛？直接取消我航班引导我去改签后现在处理结果完全不同，我现在怀疑他们故意引导消费者强买强卖，而且对待消费者不能一视同仁，存在差别对待，我要求航空公司对我跟我朋友作出一样的处理，他们的失误不该由消费者去买单
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现在携程平台跟航空公司都要求消费者自己承担损失，而且一拖再拖，我在节前就开始投诉，一直拖，我马上就快要出去玩了，一直拖到我不得不被迫承担他们操作失误吗？
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