百视通眼镜镜片爆膜拒绝退换货

网友保保_g7e2fUrF 2025-05-06

处理中

我于2025年4月11日购买一副百视通品牌墨镜，正常佩戴！正常外出佩戴！佩戴不足一个月，眼镜镜片出现爆膜情况! 不但不退换货！还非要说是我的原因！难道是室内佩戴的太阳镜吗！外出正常佩戴就成这个样子！诉求：退款退货！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-13 19:22:27

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-05-06 20:57:36

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-06 17:22:23

投诉信息

投诉问题：

服务质量差退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款退货/换货

涉诉金额：

179元

投诉编号：

98780837

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