松果出行押金退款成功但未收到款项

网友保保_BcA8n8yB 2025-05-06

已完结

我于2021年2月17日使用花呗交的松果出行299元押金，然后于2025年2月10日申请押金退款，APP显示押金退款成功，截止到今天我也没收到299元押金

投诉进度

企业完结

2025-05-06 21:27:22

处理结果

您好，关于您反馈的问题已协助处理，如在骑行过程中遇到问题，也欢迎您来电咨询：4000860800或咨询在线客服，我们将竭诚为您服务。感谢您对松果出行的支持和理解！

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2025-05-06 21:22:02

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-05-06 21:21:53

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-05-06 18:54:10

投诉信息

松果出行

投诉问题：

押金退还系统故障退款纠纷

投诉诉求：

退款解释退还押金

涉诉金额：

299元

投诉编号：

98781416

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