潮宏基项链维修换款价格欺诈及误导消费投诉
网友保保_OHK905EU
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2019年在潮宏基山东龙口博商店购买一条K金项链，价值3280元，期间出现断裂，于2025年4月5日去专柜维修，导购一直以维修时间过长且现在换款优惠力度大多次引导我换款式，告知现在所有款式6折，期间我问过导购原项链现在的价值，导购回应说只比我当时买的时候高了200元（当时店里没有售卖这款），换购的项链标签价格为2780元，于是导购按当日回收旧金的方式给我换了款式，6折后应为1668元，后来我在潮宏基小程序上发现实际是按8.5折2353元换购的，我于5月1日在潮宏基另一家专柜发现之前那款项链的价格是4580元，与导购说的比当时买的时候价格高200元不符。于5.6日去换项链的潮宏基专柜问原因，发现已撤柜。导购存在欺*引诱消费者行为，并未提前告知专柜有撤柜意向，导致消费者做出错误决定，主要诉求：换回原先的款式。
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