拼多多冷风柜快递延迟导致损失

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我于2025年7月15日在拼多多平台下单一台冷风柜,10天快递还没到,一开始说3到5天就会到,具体以时效为准。但是已经十天了,快递还没有送到,我问什么时候到,跟我说8月2号会给我派送,我说我等不了那么长时间如果说一开始就和我说那么长时间的话,我肯定不会去买这个东西,也不会下单。和商家说申请退款后,商家拒绝,让我赔偿580元的那个拒收费,如果不交拒收费¥580就不会给我退款,现在这个快递导致我的损失很大,我的鲜花基本上都要烂掉了我也需要赔偿。

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99223096
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