拼多多店铺发货不符问题

网友保保_q8UsqTWl 2025-07-25

已完结

我于2025年6月26日在拼多多店铺接力童书专营店下单了预售绘本等待一个月后卖家在7月23日发货但是实际只收到钥匙扣

投诉进度

用户评价

2025-07-25 17:31:58

用户申请完结

2025-07-25 17:31:46

解决方式

已解决

解决方案

解释,补发/发货

消费保投诉平台跟进

2025-07-25 12:52:41

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-07-25 12:52:39

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-25 12:34:21

投诉信息

拼多多

投诉问题：

售后服务欠缺发货纠纷货不对版

投诉诉求：

退款解释补发/发货

涉诉金额：

29.25元

投诉编号：

99223640

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