一汽奥迪4S店订金纠纷及退款无果

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我5月1号在恩施恒信奥龙汽车服务有限公司交了20000元订金和首付预付款5880元,合同上明确是“订”金,因为后期我资金周转不周,无法承担后续购车费用,去找销售找4s店协商,他们一直以经理不在店里推脱,我们去店里去了4天,期间一个叫张丽的销售态度极度恶劣,直至我们情绪激动,他们才请经理下来,经理下来协商是以“分期通过,不予退款”要扣除百分之五十费用。我认为这是属于霸王条款,欺诈我们消费者,无视我们消费者的合法权益,我的诉求是4s店全款退回我所交的费用。

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