腾讯会议自动扣费且客服拒绝处理投诉

网友保保_K4jrCu7F 2025-05-07

处理中

在没有任何提前通知的情况下自动扣费，而且是凌晨扣费，事前没有任何形式的告知，客服沟通说不符合他们内部规定，但这完全不符合网络交易办法

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-05-08 08:00:50

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-05-07 18:08:30

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-05-07 17:28:52

投诉信息

腾讯会议

投诉问题：

退费问题自动续费客服电话难接通

投诉诉求：

改善服务退费解释

涉诉金额：

750元

投诉编号：

98786566

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

腾讯会议会员权益异常被换绑，要求恢复或退款

已完结

2025-04-18

腾讯会议误操作购买申请退款被拒且客服冷处理

腾讯会议会员购买时长与价格不合理且客服未解决