家具分销商失联，物品不发货且不退款

网友保保_OA6Zmw9W 2025-05-07

处理中

商家对接人电话不接信息不回，线上客服也是毫无信誉，全部失联状态，购买的物品不发货不退款！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-05-08 08:00:55

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-05-08 00:44:39

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用户发起投诉

2025-05-07 18:49:18

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投诉信息

家具分销商下单系统

投诉问题：

售后服务欠缺发货纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务补发/发货

涉诉金额：

13349元

投诉编号：

98787038

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