麦当劳APP礼品卡余额丢失且异常处理拖延

网友保保_yTH7x9Wx 2025-05-08

审核中

app内礼品卡丢失2000元；购买3000元礼品卡并顺利到账两周之后，账号里只剩下1000元礼品卡，还显示账号异常不能使用，又过了十几天，异常解除，丢失的2000元礼品卡不知去向； 4月8号，我发现丢失当天，就立马跟官方反馈，一个多月后仍未解决

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消费保投诉平台审核通过

2025-05-08 09:40:48

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用户发起投诉

2025-05-08 09:30:46

投诉信息

投诉问题：

服务态度差账户问题退款纠纷

投诉诉求：

赔偿改善服务解释

涉诉金额：

2000元

投诉编号：

98789159

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