微购相册商户不发货不退款严重损害消费者权益

网友保保_Ria1YoL7 2025-05-08

处理中

其底下的商户不发货也不退钱该小程序不作为称其只是提供软件服务严重危害消费者权益

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-05-10 08:00:59

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-05-09 16:13:43

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-08 09:37:34

投诉信息

微购相册

投诉问题：

售后服务欠缺发货纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

245元

投诉编号：

98789192

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