安踏裤子质量问题,要求退货退款遭拒

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我于25年3月9日在抖音平台下单购买安踏ARENA沈阳专卖店的裤子,17日完成交易,裤子为安踏冠军全天候系列商务通勤男梭织防泼水透气休闲长裤15****502黑色2Xl。订单编号为69187****89****8095。交易金额为531元。因为此款裤子为夏季款,买回未穿,五一当天穿着下蹲发生臀部开线问题,本人身高183体重160斤,参考直播间推荐购买尺码,本人认定为存在质量问题,沟通商家,商家主张补偿20元修补费用,本人主张因裤子质量存在问题要求退货退款,未能达成一致,进入平台商品评价发现多人评论裤子开裆的质量问题评论。并非我个人案例,故本人坚持主张要求商家退货退款,作为国际大品牌未能从个人商品上找问题,转而用20元覆盖自身瑕疵,没有大企业该有的担当,老百姓衣食住行有何保障。后附本人裤子照片及其他顾客商品评论照片。

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