松下天猫店洗衣机安装收费未提前告知涉嫌欺诈

网友保保_XjC7R4oC 2025-05-08

处理中

我在5/1购买了一台洗衣机，淘宝订单号为25****26191****6389。购买前后商家未告知原装水龙头费用150元。这两天要安装了跟我说要收费，并且在网页内并未提到任何相关的详情内容以及收费标准，存在欺诈消费的信任。麻烦处理，谢谢

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-05-09 08:00:58

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-05-08 17:19:03

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-08 13:09:48

投诉信息

松下天猫店

投诉问题：

售后服务欠缺虚假宣传乱收费

投诉诉求：

改善服务解释补偿

涉诉金额：

2400元

投诉编号：

98790587

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