抖音商城顾家家居床品货不对版虚假宣传退款纠纷
网友保保_I3HF5bZF
处理中
二月份买了顾家家居旗舰店的床，家里还没有装修好，所以也没有住。然后到4月底的时候，我就睡了两夜，腰部特别的疼，特别的不舒服，这个床一点支撑力都没有，和他们直播间描述的就是一点都不一样，觉得就是欺*了消费者。想退货，客服不同意退货，后来又说4000元买的，只能退1300元，无良商家，太欺负消费者了
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平台帮我申请了退货，但是商家说不退款，也不安排师傅上门拆卸取件
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