哈啰顺风车司机爽约导致行程延误及学分损失
网友保保_VTb6jw2k
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今年5月3日，我在哈啰顺风车平台预约了一趟5月5日回武汉的顺风车。本想着能顺利返程，结果到了约定的时间，司机却不见踪影。我赶忙打电话询问，这才得知他来不了了，还是临时通知我的！就因为这事儿，我所有的安排都被打乱了，行程被迫推迟。我还是一名学生，因为没能按时返校，还被扣了学分，这对我的学业影响真的特别大。 之后，我向平台客服反馈了这个问题，可他们的处理态度让我太失望了。每次联系，客服都只是用发优惠券来敷衍我。但我经历了这次糟心的事，以后都不会再用这个平台了，要这些优惠券又有什么用呢？我只想要一个合理的解决方案和诚恳的道歉，希望平台能重视我的遭遇，给我一个满意的答复。
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