联联周边游话费充值失败却显示完成,要求退款191.9元

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联联周边游订单号: M25****101215。 5月6日10:56分通过联联周边游话费充值帮家人充了200元话费,实际支付191.90元(有截图),12:55分有电话打来告知充值失败,需要自行充值,随后把钱退给我,我通过微信渠道在12:56分完成充值(有截图),随后发现联联周边游订单详情显示已完成,但实际只有我自己微信充值的话费记录,联联周边游平台充值的未到账,请退回191.9元。

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