联联周边游旅游年卡预约后无法使用且退款未处理

网友保保_n7dp4mlz 2025-05-08

处理中

我于2023年7月10日在联联周边游上花398元买了一张旅游年卡，预约一次后就无法使用了，后面联系客服承诺退款，到现在为准都没处理退款，请立即处理退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-05-08 19:40:26

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-05-08 19:40:25

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户补充投诉

2025-05-08 19:29:40

补充内容

一直拖到现在都没退款

用户发起投诉

2025-05-08 19:21:20

投诉信息

联联周边游

投诉问题：

无故取消订单退改问题客服电话难接通

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

398元

投诉编号：

98792992

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