雷士照明吸顶灯安装后被风吹落,存在设计缺陷及安全隐患

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我于2025年2月22日在湖北省大冶市中亿商贸城的雷士照明购买的同款一大一小吸顶灯,并于2025年3月5日由电工师傅安装到位,却于2025年4月30日,大的吸顶灯被大风吹掉下来,摔破了,险些把人砸到!商家认为是我的电工师傅安装原因,让我重新付款购买,我的电工师傅同时安装的两款一样的吸顶灯,商家现场确认,小的是安装到位的,大的当时检查都是安装到位的!致电雷士照明总部,总部却让我与商家自行沟通解决!此款吸顶灯存在设计缺陷,并没有配备防坠绳,存在严重安全隐患!本人要求雷士照明承担此次损失!

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