雷士照明吸顶灯虚假宣传要求退货遭拒

网友保保_Y9B82N3o 2025-05-02

处理中

我在2025年4月23日，在京东商城雷士照明京东自营旗舰店购买一款雷士照明120 w吸顶灯，商家宣传大屏透光明亮，实际昏暗，要求退货，商家以已安装上为由不予退货，霸王条款。要求退货。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-05-02 16:00:22

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-05-02 11:15:47

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用户发起投诉

2025-05-02 11:06:54

投诉信息

雷士照明

投诉问题：

虚假宣传霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款解释解除合同

涉诉金额：

541元

投诉编号：

98760375

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