投诉哈啰出行(网约车)处理时效慢

网友保保_rSN832ta

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我根本就没上车 但是却显示完成订单 我要求退款 客服也没有退款 一直偷换概念 转移话题 明明那个时间点我在和朋友理发 却显示我已经上车 客服态度也不好

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