长城宽带断网无人处理且客服投诉无果

网友保保_qHwkpGBf 2025-05-09

处理中

断网，没人管，客服电话投诉了也没用，宽带费用交到2030年，无处投诉

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-05-09 19:55:46

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-05-09 00:48:52

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-09 00:28:29

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投诉信息

投诉问题：

网速慢收费问题客服电话难接通

投诉诉求：

改善服务修复故障退费

涉诉金额：

1090元

投诉编号：

98794316

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