微购相册衣服货不对版且退款遭拒

网友保保_UfhsZiEp

处理中

2025年4月11日,我通过微购相册下述二维码购买并支付支付 470元购买两件衣服,被告承诺商品材质、款式与宣传一致,但实际发货存在 严重不符,款式错误。 - 原告要求退货退款后,被告要求原告 垫付9元运费寄回商品(快递单号:6212****),但收到退货后 拒不退款,并声称“只能换不能退”,甚至 拉黑原告微信,导致原告钱货两空(共计损失479元)。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像