小红书商家无理拒绝退货退款，平台介入无果
网友保保_jbczeP5x
处理中
我于2025年4月27日在小红书app上一家叫倩倩****的店购买了一条裤子，由于五一假期出远门裤子一直在杂物房，回来发现不合适不喜欢就退了，平台显示还可以退货退款，于是我这边申请了，然后商家拒绝退货退款！不愿意退货退款，物品无任何损坏，跟商家协商就是不给退！无良商家，强制性购买，小红书平台介入也无消息，我必须给自己维权，得到我要的结果。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
