唯品会面膜过敏不退款涉嫌虚假宣传
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2025年2月4日，我在唯品会平台的[雅漾 国际品牌］店铺通过网购方式购买了一只雅漾 【抗皱修复】雅漾补水保湿面膜紧致抗皱纹滋养肌肤熬夜涂抹式面膜给我女朋友。收到商品后，我女朋友使用了两次，发现对这款面膜过敏。我多次联系唯品会客服，客服不给我退款退货，我们已经提供了过敏证明，药物证明。 我认为该店铺及唯品会平台存在“过敏无忧”虚假宣传和销售劣质商品的行为，严重侵害了我的消费者权益。诉求内容：1. 要求唯品会平台对该店铺进行调查处理，并对消费者进行公开道歉；2. 要求对我们的损失进行合理赔偿，包括就诊费，挂号费，就诊途中交通费、误工等费， 3.该产品为劣质产品，已经对我女朋友面部皮肤造成严重的伤害，目前已康复。后续面部如留有潜伏的皮肤安全隐患，平台必须负责到底，承担所有费用。 4.商品为伪劣产品，对皮肤危害极大，要求下架还店铺的这款商品，并且不得出现相似的商品。 5.退款道歉。
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