e袋洗充值卡过期余额无法使用，要求退款或换卡被拒

网友保保_m45ITMOc 2025-05-09

处理中

充值卡过期，卡内尚有余额362元。商家拒绝提供激活，换卡或延期处理。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-05-10 08:00:49

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-05-09 18:08:56

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-09 14:51:38

投诉信息

e袋洗

投诉问题：

虚假宣传退款纠纷中断服务

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

362元

投诉编号：

98796867

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