中国电信虚假宣传诱导签约三年合同并要求高额违约金

网友保保_hQeDppuM 2025-05-09

处理中

去年办理了第二条宽带，电信人员忽悠老人免费升级光猫组网，要求支付违约金800多元，存在欺炸行为，虚假宣传，说好免费升级，诱导签了三年合同，要求申诉

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-05-09 16:00:05

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-05-09 15:57:42

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用户发起投诉

2025-05-09 15:38:30

投诉信息

中国电信（通讯）

投诉问题：

滞纳金纠纷虚假宣传

投诉诉求：

赔偿退费解除合约

涉诉金额：

850元

投诉编号：

98797205

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