中国移动未经同意扣费要求退费及赔偿

网友保保_ZnZMwRR1

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中国移动于2021年开始每月扣除我的22.9元的什么(腾讯会员随心看业务),问题是我从没有订阅也没有使用过该业务,刚查询账单才发现,已经连续几年都在悄悄扣费了。侵害了我的知情权,未经本人同意开通业务,多年来强制扣费,我的诉求是要求移动公司退回费用及3倍赔偿。 移动公司每次查询也隐瞒此笔资费,都说没有增值业务,欺*消费者 涉及总金额1099.2元(计算公式为:22.9*12个月*持续4年扣费=1099.2元)

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