小电充电宝归还后仍扣费99元,客服不处理涉嫌欺诈

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我在 5 月 4 日 15 时 21 分于安吉万达广场租借小电充电宝,随后在 18.09 于朝阳广场附近的鲜荟店归还充电宝,扫码归还时显示蓝牙问题,但充电宝已锁定机器归还并申请暂停计费,计费时长为 2 小时 14 分 12 块的费用,向客服反馈,客服未予以处理,且于 5 月 7 日 6 时 2 分扣除 99 元。我申请维权退款,存在欺诈消费者行为

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