小电充电宝归还后持续扣费且客服态度差

网友保保_lnUdVvVa 2025-05-10

处理中

本人已归还充电宝还持续扣费押金99 客服态度很差不予受理

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-05-10 15:15:57

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-05-10 15:15:51

审核结果

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用户补充投诉

2025-05-10 13:41:13

补充内容

我明明就归还了，充电宝，卡槽是直接放置进去就算归还的，明明是该公司系统问题没有录入，联系客服却拒不退款，说我一直使用，却提供不出不在仓的证据，故向相关部门反应情况，并投诉，诉求内容赔偿损失，退赔费用

用户发起投诉

2025-05-10 13:39:59

投诉信息

小电

投诉问题：

客服电话难接通系统故障收费问题

投诉诉求：

退款改善服务退还押金

涉诉金额：

99元

投诉编号：

98801810

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