95分APP购买鞋子存在质量问题申请退货退款

网友保保_osbeGbD0 2025-05-10

处理中

我于2025年5月3号在95分APP电商平台购买鞋子一双，出现质量问题，侵犯了消费者权益，我的诉求是退货退款。

投诉进度

企业跟进

2025-05-10 16:05:04

跟进内容

您好，您反馈的问题我们已收到，我们会核实具体情况后为您处理，谢谢

消费保投诉平台跟进

2025-05-10 15:40:12

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-05-10 15:40:11

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-05-10 15:03:20

投诉信息

95分APP

投诉问题：

售后服务欠缺商品丢失/损坏退款纠纷

投诉诉求：

解释退款改善服务

涉诉金额：

519元

投诉编号：

98802289

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