拼多多帐篷质量问题严重,涉嫌虚假宣传,要求退一赔三
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我于2025年4月21日晚9点左右在拼多多平台购买了1078.1的帐篷,出现了质量问题,商品存在瑕疵问题。购买之前明确和商家沟通过在山顶使用,咨询过质量和防风防水效果。5月1日收到商品帐篷安装好后发现质量不过关,帐篷顶破了一个口子没法儿在山顶居住,第二天发现经过一晚风吹后,帐篷口子变得更大。质量存在严重问题,存在虚假宣传,实际使用不到一天商家购买时明确和我说过质量有保障七八级风是没有任何问题的但实际在两位五六十岁老人在安装好后帐篷顶它就破了。并且在5月2日时破损越来越大。 此举存在明显的经营者欺诈行为,虚假宣传问题。根据消费者权益保护法相关条款,需按照商品价格或服务费用的三倍赔偿 第二,购买的商品不合格存在质量问题根据中华人民共和国产品质量法应该支持退一赔三的诉求。
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