和平精英未成年人未经授权充值要求退款

网友保保_zykh5iiY 2025-05-11

已完结

我在2025年5月11日一点三十分发现银行卡扣款短信发现朋友家的孩子拿我手机充值了大额钱在我不知情的情况下现要求退还

投诉进度

用户申请完结

2025-05-12 12:47:28

消费保投诉平台跟进

2025-05-11 08:00:10

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-05-11 01:39:59

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用户发起投诉

2025-05-11 01:37:06

投诉信息

和平精英

投诉问题：

充值问题退款纠纷未成年人充值

投诉诉求：

改善服务退费解释

涉诉金额：

2075元

投诉编号：

98805107

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