中国移动宽带装错套餐取消后拒绝立即新装
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之前2025年5月5日中国移动上门装错宽带套餐，中国移动方已经答应了配合取消宽带后会立即第一时间进行文字标记，跳过90天期限，直接新装宽带，我手机有具体录音证明。现取消宽带后移动反悔，不给我立即装新宽带，这明明是他们的责任“装错宽带”，现在取消后，又言而无信，不给立即新装宽带。根据《民法典》“第二十一条 故意告知虚假情况，或者负有告知义务的人故意隐瞒真实情况，致使当事人基于错误认识作出意思表示的，人民法院可以认定为民法典第一百四十八条、第一百四十九条规定的欺诈。”跟据《消费者权益保护法》“第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。”根据《中华人民共和国电信条例》“第四十条电信业务经营者在电信服务中，不得有下列行为：（一）以任何方式限定电信用户使用其指定的业务；...（三）无正当理由拒绝、拖延或者中止对电信用户的电信服务；（四）对电信用户不履行公开作出的承诺或者作容易引起误解的的虚假宣传。”我诉求是立即新装30全家享宽带套餐，不能拖延。
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