民生银行爱心贷虚假宣传及诱导分期导致额度降低投诉
网友保保_869KicYT
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1.工作人员在之前多次打电话推销爱心贷，诱导我可以活跃卡片额度，提高卡片额度，绝对不会降低卡片额度办理分期，在我多次拒绝以后又是进行电话轰炸让我办理分期，也承诺不提高卡片额度全部退款2.全民生活APP查看不仅没有提高卡片额度，甚至是降低卡片还被封卡，和营销人员口头承诺完全不一样;3.工作人员回复每个人说法不一致，在我4月份多次向95568和12378投诉之后，有几位工作人员联系我，可以退还283块，而在5月份联系我的工作人员完全不知情，也没有提及。很明显工作人员自知在推销爱心贷额度违规行为企图用283块来拉拢我，不再投诉。4.全民生活APP分期手续费打折宣传和实际不一致，我都有图片和电话录音5.分期手续费，随借金利息过高。6.额度无法恢复，家人生病导致无法就医。7.工作人员不专业，给自己造成生活，家庭上的困扰。
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