丰巢洗衣洗坏衣物且长时间未解决投诉
网友保保_bmr5jdEh
已完结
2025年4月16号之前我把衣服送去丰巢干洗，然后给我洗串色了，后面他说返厂给我重新洗，4月16号重新寄过去给他们帮我返洗干净，后面截止到今天5月11号了，还没有给我寄回来。衣服给我洗坏了，现在目前不清楚有没有洗好，中间有联系过客服几回一直在拖延时间说没有洗好比较忙，截止到5月9号我联系他们客服已经不回我的信息了，现在就是衣服都不还给我了，直接相当于把我的衣服都扣下了，完全侵害了消费者权益，我的诉求是现在需要将我的衣服寄回来，如果没有恢复我衣服本来的颜色的话请赔付衣服金额。
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