长城宽带购买两天后无法使用且不退费

网友保保_O0GReTjp 2025-05-11

审核中

我于2025 5月6号购买长城宽带三年共计1080块钱买了两天网就不能使用了，现在也不退费，也不解决网络问题拨打客服电话多次不解决。

投诉进度

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2025-05-11 19:11:13

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用户发起投诉

2025-05-11 17:47:17

投诉信息

投诉问题：

收费问题客服电话难接通新装问题

投诉诉求：

改善服务修复故障退费

涉诉金额：

1050元

投诉编号：

98808287

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