纷玩岛抢票后要求退票被拒

网友保保_PnaviyQy 2025-05-11

处理中

我于5.11号中午12点在纷玩岛平台帮助朋友抢票两张，朋友自己抢到了另一个日期的票，现要求退掉，纷玩岛客服给予不退款，求助

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-05-12 08:00:55

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-05-11 19:14:43

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-11 17:53:12

投诉信息

纷玩岛

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷退改问题

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

1160元

投诉编号：

98808310

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