苏泊尔有钛炒锅涂层脱落质量问题及虚假宣传投诉

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我于2024年4月13日购买苏泊尔有钛炒锅,2025年5月10日发现锅体涂层掉落,露出内部未知金属材质。购买的这一年内,使用频率极低,平均每月使用1-2次。发现锅体破损后,第一时间联系官方客服,得到“正常现象,不影响使用”的回复,进一步询问后得知,其售卖锅具,在1-2年内都会发生这种情况,且该情况未在售卖详情页中标注。特此举报苏泊尔公司:1、严重侵犯消费者知情权;2、厨具质量严重存疑;3、宣传锅具未“有钛”,实际锅体材质标明“不锈钢”,所谓的“钛”含量多少未明确提现,涉及虚假宣传、宣传误导嫌疑。

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