大麦网拒绝合理退票申请，涉嫌霸王条款
网友保保_yw3qsWcZ
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我于2025年5月11日19:17向客服提出5月24日演唱会门票因个人原因的退票申请，客服以不支持退票为理由拒绝我。但根据我国最新完善的《网络购买商品七日无理由退换暂时办法》和《消费者权益保护法》， 消费者在网络台购买的商品除弟二章外，应予以退。消费者处于弱势地位，需要法律的支持和保护，而服务提供方的“霸王条款”行为，也是对法律的*。且演出是5月24日，距现在还有13天，当前购买的产品属于预售商品，目前主办方并未出票，更不用说没有收到任何的纸质票。我在演唱会公布第一时间抢票是出于真情实感的喜爱，但由于临时的工作原因我不得不选择申请退款，也可以提供相应证据。 不仅如此，服务提供方主张演出票品不适用七天无理由退换的行为:违反了《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》的规定。且按照《消费者权益保护法》第25条，演唱会门票作为网购商品必须要接受七天无理由的退款。服务提供方关于演出协议的主张排除限制消费者权利:违反民法典、消法等法律法规规定。我认为在七天无理由退款的时限内。服务提供方拒绝退款的行为已经严重侵害了我的合法权益。
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