馋猫宠物公司拒绝退款已达19天

网友保保_lHnyMk80 2025-05-12

已完结

我要投诉广州市馋猫宠物有限公司，该商家在抖音平台售卖宠物犬，本人于2025年4月24日在直播间通过该店铺客服添加好友并使用微信交易，向《石家庄萌犬梦工厂》这个账号支付了3000元全款，收款人：丛朝阳62170****0019715266，中国建设银行股份有限公司石家庄西环支行。因家中无养宠条件，向商家申请退款，但是商家拒绝退款已有19天之久，请有关部门予以处罚，退还本人费用。

投诉进度

用户申请完结

2025-05-12 17:42:09

申请原因

已退款

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-05-12 17:41:53

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-12 13:31:52

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投诉信息

线下宠物门店

投诉问题：

服务质量差退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款解释

涉诉金额：

3000元

投诉编号：

98812122

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