包头万郡阿宝宠物店服务不当致猫丢失投诉
网友保保_WegHEPez
于5月29日 9点38左右进万郡阿宝店准备给猫猫洗澡 修剪底毛 1.进店有店员接待 沟通猫猫掉毛 要修剪一下 表达 猫猫最近挑食咨询 试着换猫粮 也和店员一起给猫猫试吃了猫粮 2.店里窗户开着给电动车拉线充电 顾客完全没有注意到 3.在此期间店员是知道并且同意把猫猫拿出来 还试吃过猫粮 窗户开着并未阻止顾客抱猫猫出来 也没有提醒顾客注意窗户跑丢 4.30号联系店长：店长微信说 她不在（至于在不在还是不想搭理丢猫猫的顾客无从得知） 5端午节（31）上午10点多顾客猫猫丢了2天去店里找店长沟通怎么寻找猫猫 店长和店员对话说：不想搭理丢猫猫的顾客 顾客当时对店长和店员冷漠的和没有一点责任心的态度非常生气就报了警 5.警察来店里了解情况，店员为了推脱责任，撒谎说在他们不知情的情况下顾客放出猫猫 顾客反驳说：我放出猫猫店员完全看见了也知道 要不怎么还给猫猫试吃猫粮 店员当时无言以对 然后就心虚不配回答问题 6.警察也问店长：你们看见放出猫猫 店里窗户开着提醒顾客了吗 店长说：没有 7.阿宝宠物店店长给顾客提供错误信息 错失找寻猫猫最佳时机 诉求：根据消费者合法权益 投诉阿宝宠物店 要求阿宝宠物店极力寻找在他们店里丢失的猫猫 并且赔偿消费精神损失及其他损失费
投诉进度
