山东航空行李箱损坏且投诉无回复

网友保保_czxRE0FM 2025-05-12

处理中

我4.25号从新疆飞往杭州，途径山东，到了杭州萧山机场后去拿行李箱，结果行李箱都是划痕，根本擦不掉，一塌糊涂，我5.29号在12326民航app上申请投诉了，说10个工作日给我答复，直到今天都还没有答复，希望有关部门重视一下，马上给我答复！！！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-05-23 08:00:58

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-05-22 16:08:45

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-05-12 16:34:41

投诉信息

山东航空

投诉问题：

客服电话难接通行李丢失/损坏

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

98813335

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