无印良品沙发购买后未使用即出现异响且客服不处理

网友保保_IlVWFEIU 2025-05-12

处理中

我于2025年3月购买无印良品沙发，没使用出现异响，跟官方客服反应并发了异响视频至今没有答复和处理

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-05-13 08:01:00

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-05-12 19:19:38

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-05-12 18:31:49

投诉信息

无印良品（小程序）

投诉问题：

售后服务欠缺服务态度差商品丢失/损坏

投诉诉求：

改善服务解释更换

涉诉金额：

3400元

投诉编号：

98814193

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

2025年1月12日无印良品小程序退货后不退款且无法联系客服