投诉中国电信（通讯）服务电话难接通

网友保保_zcVAwmhT 2025-05-12

已完结

一个月49的电话费一点信号没有，连电话都打不出去，申请销号，但没有信号，电话都打不出去

投诉进度

用户申请完结

2025-05-23 09:54:27

解决方式

已解决

解决方案

解除合约

消费保投诉平台跟进

2025-05-13 08:00:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-05-12 20:54:34

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-12 18:44:21

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投诉信息

中国电信（通讯）

投诉问题：

服务电话难接通通信故障套餐纠纷

投诉诉求：

改善服务退费销户

涉诉金额：

700元

投诉编号：

98814275

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