家具分销商发货及退款投诉
网友保保_Cun8F23x
处理中
家具分销商下单系统发货及退款投诉 我于2025年1月18日,被该公司引导至微信,经过其公众号推荐,添加了微信号为xiongmao985211(李晨才)的客户经理微信号(现在该帐号已失联),该公司销售账号引导我在名为:批发商购销平台(WWW.COIN8888.CN,济南迅豹电子商务有限公司)的微信小程序选购家具,同日我选定下单哥本哈根餐边柜平替款 ,共计支付金额为7800元。截至目前,未收到货物,且一直显示待发货,商品已经超过商家承诺发货时间,每次都说再发货了,已经装箱了,持续5个月之久,并在此期间多次出现扯皮、搪塞、欺*等行为,现在情况为平台无物流信息,商家失去联系时间长达一周以上。诉求:申请退款。
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姓名:李*微信名:李晨才微信号:
xiongma0985211电话:13046043000济南迅豹一任职:监事济南恩麦
任职:法人即参与将我诱导至企
业公众号下单消费,期间多次承诺发
货,结果不了了之。目前微信号因
人投诉违规遭到腾讯官方封号处理。

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微信公众号平台叫做批发购销系统,卖家多次失联,目前账号不接电话

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