山姆会员商店涉嫌销售翻新冰箱构成欺诈
网友保保_8pQscj1V
已完结
本人于2025年5月8日在山姆上海浦东高科西路店购买了一台冰箱。送达后，在外包装没有破损的前提下，在冰箱保护膜内发现多处划痕污渍，储物格有明显水渍及使用痕迹，且使用痕迹绝对不是短期使用造成的，明显由玻璃瓶类似物长期放置磨损而成。售后鉴定已证明机器存在问题，且店内服务人员也承认商品有严重问题。 此商品销售明显存在以旧充新行为，已构成欺诈违法，严重侵害消费者权益，现要求按法律明确规定，执行退一赔三。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
