高铁管家订票乱收费及未授权扣款投诉

网友保保_LXcAzgSj 2025-05-12

审核中

本人从同城旅行订火车票，由平订5月13号一大一小的票多有取便捷出票费40元，选位费24，有点乱收费，没经同意直接扣取，希能能得到有关部门的重视，同人工客服聊又反还便捷出票的钱，要重重视一下。有带*取行为。该整顿一下，乱收费现象，严惩不贷。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-05-13 01:52:13

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-05-12 23:49:37

投诉信息

投诉问题：

虚假宣传价格纠纷捆绑搭售

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

64元

投诉编号：

98815750

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉