航班管家捆绑销售安心服务且退款无门
网友保保_RQDRW3ZM
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我于2025年5月8日晚在支付宝出行通过航班管家购买了5月29日东方航空M U6750（珠海金湾到南昌昌北，23:05 -次日00:40）机票，购买时捆绑了58元安心服务无法取消，于是我购买成功后希望退订该服务，故咨询客服。 客服的态度相当敷衍 甚至最后对我不予理睬！！①“服务立减"和“活动立减"并不包含在安心服务中。客服随后列出安心服务权益：300万航班意外保障+腾讯视频会员月卡+¥30接送机券+ 20元机票返现红包优惠券。这些权益里并没有上述的两项立减。②我未出行，故意外保障未生效；腾讯视频会员月卡我未领取；30元接送机券和20元机票返现红包券我都未使用，安心包内的服务我均为使用到。客服说立减券是因为通过支付宝渠道购买才有的，但是我在在飞猪等其他购买 平台发现依旧存在该立减，所以并不是只有支付宝唯一一个平台才有。我的诉求是航班管家全额退回我的58元
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