航班管家退订安心服务遭拒,要求退还58元
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我于2025年5月21日早在支付宝出行通过航班管家购买了6月9日春秋航空9C6618(丽江三义国际机场到上海浦东国际机场,21:40-次日01:10)机票,购买时捆绑了58元安心服务无法取消,于是我购买成功后希望退订该服务,故咨询客服。客服表示安心服务价值58元,服务立减24元,活动立减48元,退订安心服务需要先和所谓的立减抵消,安心服务不予退还。①“服务立减”和“活动立减”并不包含在安心服务中。客服随后列出安心服务权益:300万航班意外保障+腾讯视频会员月卡+¥20元机票返现红包优惠券+85折接送机优惠券。这些权益里并没有上述的两项立减。且付款界面和消费明细中并未以显著方式告知我优惠的金额属于安心服务。②我未出行,故意外保障未生效;腾讯视频会员月卡我未领取;30元接送机券和20元机票返现红包券我都未使用,故我全额退回58元安心服务的诉求合理。